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旺苍农机局成功处置一起应急事件

时间:2018-07-17 10:02来源:旺苍县农机局 作者:gxs 点击:

“好消息,好消息!你去年申办的拖拉机驾驶员资格证刚到,请你尽快前来农机局领取。”716日上午33分后,31个拖拉机驾驶员先后收到了这条手机短信。

这批拖拉机驾驶员资格证(以下简称资格证),是去年812月申办的。旺苍农机局按规定程序,向四川省农机行业特有工种职业技能鉴定站(以下简称省站)报送了相关资料,省站审核后报送了农业部职业技能鉴定指导中心(以下简称指导中心)。恰在此时,人社部取消了拖拉机驾驶员资格证。由于指导中心没有空白证书,这批资格证无法印制。许多驾驶员来人来电催要,因为交通事故理赔既要出示拖拉机驾驶证,还要具备资格证。如果只有驾驶证,没有资格证,车主得到的赔偿金额将会减少。旺苍农机局急驾驶员之所急,再三催问省站,省站再三催问指导中心。今年5月,全国资格证书改版。5月后,旺苍农机局多次逐级催问,但都得到相同回复:没有空白证书,尚未印制。但这批驾驶员的资格证信息已经全部上网,发证时间为2017124日,上报数据时间为2018321日。旺苍农机局采用手机短信,将证书查询方法告知了每一位驾驶员。赵某某5月发生交通事故,跑到农机局索要资格证,农机局登录全国资格证书查询网,让他拍摄了自己的资格证书信息,得到了保险公司认可。

710日,旺苍应急办致电农机局:有驾驶员因未拿到资格证报警、上访,如果再拿不到资格证就强烈要求退还办证费。殊不知,办证费已经全部上缴县财政。局长刘剑和农机监理站站长王东热情接待了上访的驾驶员,耐心作了详细解释,郑重承诺:如果30日内拿不到资格证,我局报告县政府,如数退还办证费。随后致电省站,省站致电指导中心,指导中心徐处长承诺:30日内印制资格证并寄到旺苍,同时发来短信:“已按照紧急情况处理,按约定时间给你们发证,请安抚好办证人员,做好解释工作。过渡时期上级管理部门也有管理上的难处,请理解。”

713日上午,旺苍农机局收到指导中心电话:资格证书已经印制,接着核实了收件人信息,当日投递。

716日,资格证书寄到旺苍,农机局马上短信告知了31位驾驶员。下午,许多驾驶员兴冲冲赶到农机局,领取了盼望已久的资格证书。

至此,一起应急事件得到成功处置,画上圆满句号。

 

 

(责任编辑:gxs)
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